Familie
Ein Lächeln auf den Lippen, die Sonne im Herzen und das Gefühl von grenzenloser Freiheit – das alles erwartet unsere großen und kleinen Gäste in Mecklenburg-Vorpommern, dem perfekten Ziel für Familienurlaubsabenteuer!
Mecklenburg-Vorpommerns bunte Vielfalt an Freizeitangeboten für Familien ist kaum zu übertreffen und reicht von aufregenden Sandburgen-Wettbewerben an der Mecklenburgischen Ostseeküste über spannende Stranddetektiv-Touren in Vorpommern bis hin zu erfrischenden Schwimmkursen in der malerischen Mecklenburgischen Seenplatte. Unsere Unterkünfte spiegeln die Vielfalt unserer Landschaft wider: Gäste können wählen zwischen einer Nacht im Baumhaus im Zoo, einem gemütlichen Gästezimmer auf dem Bauernhof oder einem komfortablen Hotelzimmer mit Meerblick.
Das Potenzial für Familienurlaube in Mecklenburg-Vorpommern ist bei Weitem noch nicht ausgeschöpft. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Qualität unserer Angebote, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und wiederkommen.
Zertifizierungen wie das Qualitätsmanagement Familienurlaub (QMF) kennzeichnen familienfreundliche Unternehmen und helfen Familien bei der Orientierung im Urlaubsland. Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen, Materialien und Inspiration, die Ihnen als (potenzieller) familienfreundlicher Leistungsträger dabei helfen, sich weiterzuentwickeln und den Gästen besonders schöne Erlebnisse zu ermöglichen.
Wir möchten Sie einladen, Teil dieses Kreises der Familienfreundlichkeit zu werden. Denn nur gemeinsam können wir Mecklenburg-Vorpommern zu einem noch attraktiveren Ziel für Familien machen.
Wenn Ihnen thematische Informationen fehlen oder Sie Anregungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns wichtig, um den Familientourismus kontinuierlich zu verbessern und zu bereichern.
Anne-Katrin Höhle
Familie, Kinder- & Jugendreisen
Telefon: 03 81 – 40 30 662
e-mail: a.hoehle@auf-nach-mv.de
Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e. V.
Konrad-Zuse-Straße 2
18057 Rostock
Zertifizierung: Qualitätsmanagement Familienurlaub (QMF)
Ziel des Qualitätsmanagements Familienurlaub (QMF) ist es, Angebote, die den Bedürfnissen von Familien entsprechen, zu entwickeln bzw. zu ermitteln, sie bekannt zu machen und damit Familien und touristischen Unternehmen eine zusätzliche Orientierungshilfe am Markt zu geben. Das QMF soll Anreize geben, die Qualität der Angebote hinsichtlich Familienfreundlichkeit in der Infrastruktur und im Service zu verbessern. Es werden Urlaubsangebote zertifiziert, die sich in der Praxis bewährt haben und die vorbildlich und beispielhaft für Urlaubsgestaltung von Familien sind.
Was habe ich von einer Zertifizierung?
Infrastruktur, Angebote und Prozesse im Unternehmen werden zunächst durch Sie als Antragssteller*in reflektiert und im Nachgang durch eine fachkundige Jury anonym sowie vor Ort abgeglichen – Sie erhalten ein direktes Einschätzungs- und Auswertungsgespräch mit Anregungen für Verbesserungen.
Das Qualitätssiegel wird in Form einer Urkunde an die Betriebsinhaber*innen vergeben. Diese sind berechtigt mit dem Qualitätssiegel zu werben, das Aktionslogo zu führen und als Wettbewerbsvorteil in der Vermarktung einzusetzen.
Darüber hinaus haben zertifizierte Partner haben die Möglichkeit Marketingartikel in Form von Plaketten und Fahnen zu bestellen. Um das Siegel sichtbar zu machen, können Sie verschiedene Artikel zum Einsatz bringen:
- Bestellformular Fahne Familienurlaub MV
- Bestellformular Beachflag Familienurlaub MV
- Bestellformular Plakette Familienurlaub MV
Als zertifizierter Partner erhalten Sie außerdem regelmäßig Angebote zu Weiterbildung. Die Teilnahme für Sie ist kostenfrei und unterstützt Sie darin, die Angebots- und Produktqualität Ihres Betriebes für die Zielgruppe Familien weiter zu steigern. Sie können sich mit Gleichgesinnten austauschen und lernen Sie voneinander und unseren Experten.
Zum Erfahrungsaustausch sowie zur Netzwerkerweiterung erhalten Sie regelmäßig Zugang zu Netzwerktreffen der QMF-Partner und familienorientierten Anbieter in Ihrer Region.
Wer kann sich zertifizieren lassen?
Um das Qualitätssiegel können sich Teilnehmer aus den Kategorien Beherbergungsbetriebe, Erlebnispartner, Gastronomiebetriebe und Tourismusorte bewerben. Die Laufzeit des Zertifikates beträgt für alle Kategorien 3 Jahre. Bewerbungen für eine Zertifizierung in 2024 sind aktuell nicht mehr möglich. Für eine Teilnahme am Qualitätsprogramm 2025 melden Sie sich bei Frau Höhle (a.hoehle@auf-nach-mv.de).
Die nachfolgenden Bögen geben Ihnen – je nach Betriebsart – Beispiele dafür, welche Kriterien bei der Zertifizierung Beachtung finden.
Nachhaltigkeit beim QMF
Obwohl damit keine eigene Nachhaltigkeitszertifizierung verbunden sein kann, sollen die QMF-Kriterien unterstreichen, dass dieses Thema – gerade auch für Familien – einen höheren Stellenwert in der Zertifizierung familienfreundlicher Angebote erhalten muss.
Hierzu gehören insbesondere Aktivitäten in den Bereichen Allgemeines Selbstverständnis und Kommunikation, Nachhaltige Mobilitätsangebote, Klimaschutz und Ressourcenschonung und Nachhaltige Produkte und Leistungen.
Bezugnehmend auf die vier Kriterien finden Sie nachfolgend einen Leitfaden als Inspiration und Gedankenstütze zu denkbaren Umsetzungsmöglichkeiten in Ihrem Betrieb:
Wie kann ich mich zertifizieren lassen?
Teilnehmende Betriebe bewerben sich ab Januar 2025 über den Check für Familienurlaub im Qualitätslotsen.
Anschließend werden alle gültigen Anträge geprüft, Mystery Checks durchgeführt sowie der Betrieb durch eine fachkundige Jury vor Ort besucht und die Angaben besprochen.
Zusätzlich werden die Angebote innerhalb der Laufzeit durch anonyme Tests und von Testfamilien bewertet. Für diesen Zweck werden von den Antragstellern Übernachtungs-, Verzehr-und Eintrittskartengutscheine zur Verfügung gestellt.
Bei Interesse an einer Zertifizierung freuen wir uns über einen Anruf oder Nachricht von Ihnen (Anne-Katrin Höhle, Familie, Kinder- & Jugendreisen, 03 81 – 40 30 662, a.hoehle@auf-nach-mv.de).